Правила базы отдыха
Важно до оплаты
Кратко о том, что влияет на комфорт отдыха — без скрытых условий.
Wi‑Fi по запросу
Бесплатный Wi‑Fi на территории — пароль у администратора на зоне отдыха.
Своя кухня — свои правила
Готовьте на общей кухне и в зонах мангалов: меню и продукты — с собой, без навязанного питания.
Путёвка невозвратная
Перенос дат возможен по правилам ниже. Убедитесь, что даты и состав гостей вам подходят.
«Тишина, чистый воздух и понятные правила — отдыхали семьёй, детям было комфортно. Бронь через сайт без лишних звонков.»
Зачем строгие правила: тишина для детей и соседей по базе, пожарная безопасность в лесу и предсказуемый отдых без алкоголя и шума — мы заранее отсекаем сценарии, которые портят отдых остальным гостям.
Заезд и выезд
Стандартное время; ранний заезд — по таблице и по согласованию с администрацией.
- Заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
| Время заезда | Условие |
|---|---|
| С 06:00 до 14:00 | Доплата 50% от суточной стоимости номера |
| До 06:00 | Доплата 100% суток |
| Раньше 14:00 при свободном номере | Возможен заезд без доплаты — по решению администрации |
Оплата и сроки
100% предоплата, подтверждение менеджером — без онлайн-эквайринга на сайте.
- После принятия заявки менеджер связывается в рабочее время (пн–пт, 08:00–17:00) для подтверждения и выставления оплаты.
- На оплату по ссылке или реквизитам отводится 12 часов с момента отправки менеджером — при нарушении срока бронь может быть отменена.
- Оплата проходит вручную (перевод, Kaspi и т.п.); фискализация — по процедуре базы.
Минимальный срок бронирования
Совпадает с календарём на сайте: одна ночь в выходные и в летнем сезоне недоступна.
- С 1 мая по 31 октября — не менее 2 ночей подряд.
- При заезде в пятницу, субботу или воскресенье — минимум 2 ночи.
Актуальные даты и подсказки валидации — в каталоге номеров .
Безопасность и комфорт гостей
Мы держим базу спокойной для семей: общие правила просты и одинаковы для всех.
Запреты и ответственность
За нарушение перечисленного ниже применяется штраф 50 000 ₸ по правилам проживания и договорным условиям, фиксируется актом администрации; штраф не отменяет обязанность прекратить нарушение и может сочетаться с немедленным выселением без возврата стоимости неиспользованных суток.
- Алкоголь — не продаётся и не употребляется на территории.
- Курение и кальян — запрещены (номера и прилегающая территория).
- Животные — с питомцами не принимаем.
- Костры в лесу — разведение запрещено.
Возврат и перенос дат
Договорная модель: путёвка зачастую невозвратная; перенос — по правилам ниже.
- Денежный возврат после оплаты по общему правилу не предусмотрен (невозвратная путёвка). Исключения по императивным нормам закона о защите прав потребителей сохраняются.
- Перенос дат инициирует гость; возможен не чаще одного раза, в пределах трёх месяцев с даты оформления брони, если уведомить не позднее чем за 5 суток до даты заезда. Итоговые даты и категория номера — по согласованию с менеджером и при наличии мест.
- Форс-мажор и иные исключительные случаи рассматриваются индивидуально — обращайтесь к менеджеру до даты заезда.
Wi‑Fi, питание и тишина
Честно заранее — чтобы отдых совпал с ожиданиями.
Wi‑Fi есть: бесплатный, по запросу — пароль у администратора на зоне отдыха; мобильная связь зависит от оператора. Питание организуете вы: общая кухня, мангалы, тандыр — продукты и посуда с собой.
Тишина для отдыха: просим не шуметь с 23:00 до 09:00 — уважайте сон детей и соседей по номерам.
Соответствие пунктам формы
Тексты ниже — как в чекбоксах при отправке заявки на номер.
| Пункт в форме | Раздел на странице |
|---|---|
| «Я согласен с правилами проживания (запрет алкоголя, курения, животных).» | Безопасность и комфорт гостей |
| «Я уведомлён, что путёвки невозвратные (перенос за 5 дней).» | Возврат и перенос дат |
| «Я понимаю, что Wi‑Fi бесплатный по запросу (пароль у администратора) и питание самостоятельное.» | Важно до оплаты · Wi‑Fi и тишина |
Документы и редакция
Ключевые условия на этой странице дополняют публичную оферту (акцепт — отправка заявки с отмеченными пунктами и оплатой по согласованию с менеджером).
Полный текст публичной оферты в актуальной редакции можно запросить у менеджера или получить перед оплатой. Условия на сайте не умаляют императивных норм законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей.
Редакция страницы: 18 апреля 2026 г..